Contexto e Desafios
A DHL Logistics, seguramente a maior provedora mundial de serviços logísticos /
Farmacêuticos, é responsável por lidar com uma ampla gama de produtos sensíveis,
desde alimentos até produtos farmacêuticos e químicos. O monitoramento preciso da
temperatura e umidade em armazéns e refrigeradores internos é essencial para
garantir que os produtos sejam armazenados sob as condições ideais, evitando perdas
e assegurando a conformidade com regulamentações internacionais de qualidade e
segurança.
Os métodos tradicionais de monitoramento, que incluíam verificações manuais e
sistemas de registro com alcance limitado, não atendiam mais às exigências de
controle em tempo real e resposta rápida. A empresa precisava de uma solução
moderna que permitisse acesso instantâneo aos dados de armazenamento e fácil
integração com a rotina das equipes de operação.
Solução Implementada
A DHL Logistics adotou a linha POD de Data Loggers Temperatura e Umidade Relativa
com tecnologia Bluetooth para monitoramento em seus armazéns e refrigeradores
internos. Esses dispositivos, equipados com comunicação wireless e compatíveis com
aplicativos para Android e iOS, permitiram a coleta de dados em tempo real e sem a
necessidade de acesso físico aos dispositivos.
Com a capacidade de se conectarem via Bluetooth de longo alcance, os Data Loggers
POD facilitaram a transmissão rápida de informações para os operadores através de
dispositivos móveis mesmo em distâncias de 20 metros ou mais. Os dados podiam ser
visualizados em tempo real e exportados para relatórios detalhados, assegurando uma
análise precisa e facilitando a identificação de qualquer desvio de temperatura ou
umidade.
Resultados Obtidos
A implementação dos Data Loggers da linha POD trouxe vários benefícios à DHL
Logistics:
- Monitoramento seguro com acesso remoto (WEB) a Relatórios: Com a
possibilidade de acessar dados de temperatura e umidade de forma remota por
meio de dispositivos móveis, a equipe de operações conseguiu monitorar as
condições de armazenamento sem a necessidade de verificação manual
constante. - Eficiência Operacional: A coleta e a transmissão dos dados via Celular
otimizaram o tempo da equipe, permitindo um foco maior em outras
atividades estratégicas e operacionais. - Conformidade e Relatórios Simplificados: Os relatórios gráficos e estatísticos
gerados via App ajudaram a empresa a manter a conformidade com as
regulamentações de segurança e qualidade, facilitando auditorias e inspeções
de órgãos reguladores. - Atendimento à norma 21 CFR Parte 11 (FDA): O Sistema de Monitoramento
POD, por ser compliance com as normativas FDA, ANVISA e European
Medicines Agency possibilitam a devida Validação do Software, gerando a
confiabilidade necessária junto à Indústria Farmacêutica de base, normalmente
os mais fiéis clientes dos serviços DHL.