Contexto y Desafíos DHL Logistics, sin duda el mayor proveedor mundial de servicios logísticos y farmacéuticos, es responsable de manejar una amplia gama de productos sensibles, desde alimentos hasta productos farmacéuticos y químicos. El monitoreo preciso de temperatura y humedad en almacenes y refrigeradores internos es esencial para garantizar que los productos se almacenen bajo las condiciones ideales, evitando pérdidas y asegurando el cumplimiento con las regulaciones internacionales de calidad y seguridad.
Los métodos tradicionales de monitoreo, que incluían verificaciones manuales y sistemas de registro con alcance limitado, ya no cumplían con los requisitos de control en tiempo real y respuesta rápida. La empresa necesitaba una solución moderna que permitiera acceso instantáneo a los datos de almacenamiento e integrarse fácilmente con la rutina de los equipos de operación.
Solución Implementada DHL Logistics adoptó la línea POD de Data Loggers de Temperatura y Humedad Relativa con tecnología Bluetooth para monitorear sus almacenes y refrigeradores internos. Estos dispositivos, equipados con comunicación inalámbrica y compatibles con aplicaciones para Android e iOS, permitieron la recopilación de datos en tiempo real y sin la necesidad de acceso físico a los dispositivos.
Con la capacidad de conectarse mediante Bluetooth de largo alcance, los Data Loggers POD facilitaron la transmisión rápida de información a los operadores a través de dispositivos móviles, incluso a distancias de 20 metros o más. Los datos podían visualizarse en tiempo real y exportarse a informes detallados, lo que aseguraba un análisis preciso y facilitaba la identificación de cualquier desviación de temperatura o humedad.
Resultados Obtenidos
La implementación de los Data Loggers de la línea POD trajo varios beneficios a DHL Logistics:
- Monitoreo seguro con acceso remoto (WEB) a Informes: Con la posibilidad de acceder a los datos de temperatura y humedad de forma remota a través de dispositivos móviles, el equipo de operaciones pudo monitorear las condiciones de almacenamiento sin la necesidad de verificaciones manuales constantes.
- Eficiencia Operacional: La recopilación y transmisión de los datos a través de dispositivos móviles optimizó el tiempo del equipo, permitiendo un mayor enfoque en otras actividades estratégicas y operativas.
- Conformidad y Informes Simplificados: Los informes gráficos y estadísticos generados a través de la App ayudaron a la empresa a mantener la conformidad con las regulaciones de seguridad y calidad, facilitando auditorías e inspecciones de los organismos reguladores.
Cumplimiento con la norma 21 CFR Parte 11 (FDA): El Sistema de Monitoreo POD, por cumplir con las normativas de la FDA, ANVISA y la Agencia Europea de Medicamentos, permitió la debida validación del software, generando la confiabilidad necesaria con la Industria Farmacéutica, que normalmente son los clientes más fieles de los servicios de DHL.